قوانین خرید

  • کیفیت کالا ها دقیقا مطابق عکس آنها میباشد
  • ارسال کالا برای مبالغ بالاتر از ۱۰۰ هزار تومان رایگان میباشد و خرید زیر ان مبلغ بر عهده مشتری است
  • ارسال کالا در ایران توسط پست پیشتاز صورت میگیرد و در شهر های دارای نمایندگی مشتری میتواند تقاضای تحویل حضوری یا پیک موتوری نماید
  • ارسال کالا در خارج از کشور با پست DHL انجام میپذیرد ( ارسال طلا و سنگ زمرد و مروارید ممنوع میباشد )
  • ارسال کالا به کشور روسیه از طریق نماینده سیلور۹۵ در روسیه توسط اداره پست روسیه Почта России صورت میگیرد و با توجه به دولتی بودن این اداره محصولات به صورت میانگین ۴۵ روزه تحصول میگردد . به زودی قرارداد با شرکت های خصوصی دیگر انجام میشود و زمان تحویل را تا ۳ روز کاهش میدهیم . لازم به ذکر است ارسال تمامی کالا ها به کشور روسیه قابل انجام هست .
  • خرید یا کلیه کارت های عضو شتاب ممکن میباشد و برای مشتری های خارج از کشور با کلیه ویزا کارت ها و کردیت کارت ها امکان پذیر است . در حال حاضر امکان خرید انلاین نمیباشد و فقط امکان کارت به کارت میباشد .
  • خرید با چک : باید قبل از خرید به صورت تلفنی هماهنگ شود و یک برگ گواهی عدم داشتن چک برگشتی را همراه با چک پست نمایید حد اکثر مدت چک ارسالی ۳ ماه میباشد
  • همراه با کالا یک برگ فاکتور خرید قانونی ( سربرگ دار ) همراه با مهر برجسته و هلوگرام شرکت ارسال میگردد

قوانین مرجوع کردن کالا

  • مرجوع کردن کالا تا یک ماه قابل قبول میباشد و در صورت مرجوع شدن کل هزینه کالا برگشت داده میشود
  • هزینه حمل و نقل و بسته بندی بر عهده مشتری میباشد
  • برای مرجوع کردن کالا ار بسته بندی درست استفاده کنید
  • در صورتی که محصولات نقره را استفاده کرده باشید و روی ان خط و خش افتاده باشد هزینه آبکاری مجدد انگشتر ۵ هزار تومان بر عهده مشتری است
  • در صورتی که در محصولاتی نزیر انگشتر هر گونه تغییر مانند کوچک و بزرگ کردن سایز انجام داده باشید غیر غابل مرجوع کردن میباشد
  • تعویض کالا تا ۶ ماه قابل قبول میباشد و در صورت استفاده مبلغ ۵ هزار تومان هزینه ابکاری از ان کسر میگردد.